这句“协调好了”可能误了别人一生

时间：2021-12-28 19:02:47 点击：次来源：网络作者：佚名 - 小 + 大

这句“协调好了”可能误了别人一生

近日，媒体报道，来自四川泸州的吴依，今年在咸阳考研时遭遇崩溃一幕。因为疫情，她在咸阳居住的小区被封。
考研前一天，她和同行的2名考生，被一辆120救护车送到隔离酒店，并被告知，第二天会送考卷上门。怎料，考研当天，吴依在酒店没有等来考卷，最终错过了这场对她至关重要的考试。
吴依毕业于西藏民族大学，该校位于陕西咸阳。今年考研，吴依选择母校作为考点，12月9日就赶到了咸阳。不料疫情袭来，所住的楼栋里出现确诊病例，吴依成为B类接触患者，行动受限。
在最初的混乱后，西藏民族大学通知吴依，已在学校设立隔离考点，可以正常考试。在被告知可以在隔离酒店考试时，吴依心中的石头终落了地，她兴奋地发朋友圈——
没想到，本以为十拿九稳的事情，最后关头出了岔子，可以想象，吴依等不来试卷时的焦灼和绝望。
为了能顺利考试，她几乎做了普通人所能想到的应对之策。
考研前一天，她多次联系了当地防疫指挥部，均被告知“送卷上门”。
西藏民族大学地处咸阳，管辖权这一特殊情况，她也跟防疫指挥部强调过，得到的回应是“协调好了”。
结果考试当天，没人给她送试卷，也没人主动联系她。她打电话问送考卷的人，对方回答是“没有接到安排”；她再问西藏民族大学的老师，得到的回答是“没有接到通知送考卷上门”。
这就奇怪了。一边，防疫指挥部工作人员多次跟吴依承诺，所有都协调好了，让她放心；可另一边，无论是送考人员还是学校考点的老师，都没有接到相关通知，那防疫指挥部工作人员是依据什么做出的保证？
考研不是儿戏，来自政府部门的任何一句承诺，都要有细致无误的安排为依托。没有百分之百的把握，就不能让人相信一切都布置妥当。
如果只是信口开河，口惠而实不至的话，那就更过分了，相当于视为考生的前途为儿戏，不仅伤害考生的切身利益，也会严重损害政府的公信力。
考研当天，吴依为什么会被“遗忘”，防疫指挥部工作人员给出的承诺，为何没有兑现，是哪个环节出了纰漏，还有待官方的详细调查。
可以确定的是，这次事故，已对吴依造成了不可逆的影响，让她付出了沉重的代价。辛辛苦苦地奋战一年，却因非自身的因素打了水漂，这个结果，搁在谁身上，都很难接受。
更何况，吴依这次是二战考研，对它寄予厚望，相关的生活费和辅导费花了5万元钱。她的家境并不富裕，母亲医治癌症花了10万多元，家里支出全靠父亲一人勉力支持，25岁的吴依对此本就心存愧疚，感觉“不上考场都对不起爸妈”。
眼见一年的努力化为乌有，对吴依的家庭来说，是个不小的打击；对吴依本人而言，更是增加了人生的变数。“再战一年”，说得轻巧，但不是所有人都有再试的勇气和资本。接下来的路要怎么走，取决于吴依个人的选择，但所有的代价不能全由她一人承担。
不可否认，这次陕西疫情，给当地的考研工作，带来了很大的挑战。短时间内，既要防控疫情，又要给庞大的考生群体量身定制方案，安排考点，配送试卷，做到“一生一策”，并不容易。中间出现差错，在所难免。
但如果事先制定周密的方案，确保每个环节的人都能认真执行，负责到底，让考生不留遗憾，也不是不可能。对政府部门而言，为考生保驾护航，确保“应考尽考”，不仅是其应尽的责任，也是它对公众作出的承诺。
如今工作没有到位，考生白白错过了考试，相关工作人员难辞其咎。
政府顶住疫情的压力，付出巨大的努力，安排考研的事宜，也是希望保证机会的公平，尽量减少偶然因素对个人命运的影响。哪怕只有一个人被遗漏，对于整个工作的完成，都是刺眼的一笔。
吴依的遭遇，给政府办事部门留下的教训不可谓不深刻。有时，工作人员一个漫不经心的疏忽，浪费的是考生一年的努力，一个家庭的希望，一个人可能的命运转折。
如果没有人为之负责，以后遇到类似的情况，再掷地有声的承诺，恐怕也难以平息考生的焦虑，也难以让工作人员对考生的前途保持敬畏，将心比心地履职尽责。无论是吴依，还是围观的公众，都需要当地的一个交代。

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