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时间：2020-01-10 10:19:05 点击： 次 来源： 作者：刘帝 - 小 + 大
| 近日，西安一位年过七旬的郑师傅为了办理“煤改电”补贴，被社区要求证明他与所居住房屋房主的父子关系。但由于其父过世后户口注销，父母结婚证遗失等问题，郑师傅无法提供官方证明材料。就这样一个小小的证明，看似简单却让人无从下手。（1月9日 《人民日报》） 不同于以往毫无必要的“奇葩”证明，郑师傅被要求开具的证明是申领补贴的重要一环，确有必要。以产权清晰的房产办理“煤改电”补贴，是为了防止不法分子套取国家专项资金，避免补贴资源浪费。但难就难在，房产归郑师傅父亲所有，而其父过世多年，户口早已注销，没有“官方”可以出具或是愿意出具郑师傅与其父亲的亲子关系证明。 怎么才能证明“我爸是我爸”？一套两代人居住的老房子，街坊邻里相处多年，总有人能帮郑师傅作证；时光易逝，光阴流转，亲情总还在，亲属能帮郑师傅作证，加之郑师傅家中一家几口的合影，难道都不能作为“我爸是我爸”的佐证？到底什么样的证明才过得了审核部门的法眼？只有盖着官方“大印”的材料才算证明？ 办事群众按照流程要求提供所需材料是维护政府正常办公秩序，提高行政效率的前提。但公共服务当以群众为先，重在“服务”二字。规定与现实冲突时，相关部门该如何解决问题？是无证明不予办理，拒群众于千里之外，还是主动作为，为办事群众大开方便之门？答案不言而喻。常言道“规矩是死的，人是活的”，社区作为最基层的社会治理单元，为何不能通过实地走访、调查取证，为郑师傅出具证明？难道一纸“死证明”，比众所周知的事实更有说服力？ |
| 责任编辑：大地风雷 |
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