狗眼看人低！

狗眼看人低！
 

8月16日，一位微信好友发来信息，说他们一家老小去耐克门店购物，被店员瞧不起，最后双方还发生抓扯，希望我帮忙写一篇文章。
实话说，我们虽然是微信好友，但相互并不认识，甚至在微信里都没说过话，更不知道他是什么时候、什么原因加的我。
这位陌生的微信好友叫毛治高，家住云南省昭通市大关县吉利镇乡下，世代为农，膝下一女两男，女儿今年15岁，大儿子13岁，小儿子9岁。
三个孩子都是留守儿童。毛治高和妻子唐鹏娟常年在云南省玉溪市元江县的工地打工，孩子们留在老家上学，平时都是奶奶照看，一年难得见孩子几次面。
今年暑假，孩子们说想爸爸妈妈了，毛治高就特意请了两天假，把孩子们从老家昭通接到自己打工的玉溪工地。一家人一起度过了一段短暂的快乐时光。
由于近期疫情反复的原因，根据学校的要求，他们决定提前把孩子送回老家，等待开学。
8月12日下午5点，毛治高开着自家的白色越野东风风行SX6，载着一家人从元江往昆明方向赶。这天晚上，他们一家人在昆明市滇缅大道附近的一家酒店住了一晚。第二天，他去公司交材料。
这学期孩子们的成绩不错，尤其是小儿子在全年级排名前三。毛治高和妻子商量，决定给孩子们每人买一套衣服，作为奖励孩子们的礼物。
三个孩子都喜欢休闲运动服饰，尤其是小儿子，一直嚷着要买一套耐克牌的衣服。
距离滇缅大道不远的昌源中路上，有一家耐克专营店。毛治高上午去公司交完材料，一家人吃过午饭，已接近下午一点。一家五口高高兴兴步行到位于昌源中路的耐克专营店。
工商登记显示，位于云南省昆明市五华区昌源中路26号的这家耐克店，公司全称为耐克商业（中国）有限公司昆明昌源中路分公司，注册资本100万，成立日期为2013年10月18日，负责人为张健。
店铺分两层。刚进店门，毛治高就觉得店里员工的眼神和态度怪怪的。他是一个不讲究的人，穿的是工地上的破旧衣服，灰色T恤是20多元从地摊上淘来的，已经破了一个洞，但他没舍得扔，黑色布鞋是15元买的，也陪伴他很长一段时间了。
毛治高跟着妻子、女儿和小儿子上到二楼，大儿子一人在一楼选衣服。
二楼分童装和女装区。毛治高和妻子唐鹏娟陪小儿子在童装区，挑选了两件衣服和一双鞋子。因为鞋子码数的问题，唐鹏娟让服务员帮忙找一双大一号的鞋子，服务员很不耐烦地说：“没得！”
毛治高和妻子随后就到女装区看女儿选衣服，小儿子留在童装区，继续挑选其它款型的鞋子。
刚过一会儿，小儿子一脸委屈的跑过来：“妈妈，他们（指服务员）把我选的衣服抢走了。”接着眼里就流出了泪花。
每个母亲都见不得自己的孩子受半点委屈，唐鹏娟就跑去找服务员理论，双方发生抓扯，引来不少消费者围观。很快警察就来了，可事态并没有因此平息，矛盾反而更加激化，女服务员当着警察和围观人员的面，对着唐鹏娟扬言：我不在这里上班，我弄死你们。
“我们要求调监控，想看服务员当时对孩子的态度有多恶劣，但店里死活不让看。”毛治高说，警察也表示要看监控，双方就得到派出所接受处理，“在我的强烈要求下，警察用手机录了一段监控给我们看，但看到服务员从孩子手里拿衣服的时候，画面就模糊了。”
打架这事，经民警现场调解，双方同意对动手之事互不追究。但毛治高始终觉得，耐克店里的服务员态度恶劣，应该给孩子道歉，“从进门他们就看不起我们，觉得我们农民工买不起他们的衣服。”
毛治高随后致电耐克公司 4008806453 ，反应店员辱骂威胁打消费者，但一直没收到回复。
为核实事情真伪，8月16日下午6:13，我通过网上查询到的电话，向耐克昆明昌源中路店求证。一名女接线员称不方便沟通这个事情，如果要沟通，需要找他们的法务部门。
但她以自己不是当事人，（当天）也没有在工作，而且事情已经过去了为由，拒绝提供店里面相应负责人的联系方式。
不过，她还是留下了我的个人信息和联系方式，说会有媒体或公关部门联系我。可是，两天时间过去了，截至文章发出，我没有接到来自耐克或耐克昆明昌源中路店的电话。
这并不足为奇，而是在情理之中。但通过这名女接线员的说辞，至少可以佐证8月13日下午，店铺员工确实跟顾客发生过矛盾。
只是我们不知道，服务员的态度究竟有多恶劣。如果真如民工毛治高所说，服务员是因为看不起他们，硬生生从孩子手里把衣服抢走，这样对一个9岁大的孩子来说，会造成多大的心理阴影？
可能有一些人不理解，不就是拿走孩子手里的两件衣服吗，不至于大惊小怪，更用不着专门写一篇文章来谴责。但我认为这不是一件小事，因为这件事很可能会成为这个9岁孩子一辈子的阴影，永远抬不起头来做人，甚至心理健康也可能受到影响。
我是农村的孩子，小时候因为家族人员少，加上家里条件不好，以及自身身体原因，经常被同龄人欺负，打不还手骂不还嘴，低着头走路，以至于自卑到现在。
可能是因为自己的遭遇，所以就见不得孩子被人看不起或者欺负。有了女儿以后，更是不容许她们受半点委屈。
所以这起事件中的当事人如果换成我，即便孩子的母亲不发火，我也会跟他们怼到底，甚至干一架也在所不辞。我知道打架斗殴不对，但孩子的尊严在无法得到保障的情况下，也顾不上什么讲究了。
记得去年11月12日，我和几家媒体记者陪同好几个讨要工钱的民工，一起去到所在区的人事劳动部门的接待窗口反应，服务人员工作时间睡觉不说，被我们叫醒后，对民工是爱理不理，态度相当恶劣。
记者亮明身份，他们的领导出现后，服务人员的态度出现180度转变。不过，这件事被曝光后，涉事人员被开除，相应人员也受到处理。
遇到这类人，只想说一句：狗眼看人低。
回到正题，耐克作为世界知名服装品牌，应该正视问题，及时调取店铺监控，以证清白。如果存在服务人员从孩子手里抢衣、辱骂威胁打消费者等行为，就应该有个处理结果。最好，是给9岁的孩子一个道歉。
因为，这才是世界名牌该有的态度。