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时间：2019-08-24 11:41:41 点击： 次 来源： 作者：闲言 - 小 + 大
| 前一段时间，上海大学生小王去迪斯尼游玩，被翻包检查食物。为此，小王将上海迪斯尼告上法庭，目前，已经立案。至于结果如何，相信假以时日，应该会有一个明确的结论。 现实中，正是因为有一些较真的年轻人，才使得很多习以为常的不合法行为被更正。比如说，典型的垄断型铁路公司，餐车吃完饭提供发票的问题，实名制丢失车票需要全额补票的问题等等，也正是年轻人遇到后，通过司法迫使铁路公司修改了霸道的旧做法。 如今，以上海迪斯尼乐园为代表的国内很多主题乐园，都实施着这种翻包检查食物违法行为，虽然有游客抱怨，但是很少有人较真，以至于这样的违法行为长期存在。好在，有学习法律的上海大学生小王出现，总算是将这样的违法行为曝光，并且尝试司法方式维权。 今天又有与上海迪斯尼有关的消息。美国迪士尼乐园总部公共事务部和上海市浦东新区消费者权益保护委员会近日向人民网回应：前者称他们无法回复关于上海迪士尼的问题，后者称上海迪士尼不接受调解，不会就禁带食物、翻包检查等规定做更改。 美国迪斯尼总部无法回复，倒也能理解。因为上海迪斯尼乐园是一个合资公司在运营与管理，控股股东是上海申迪公司。要知道，上海申迪公司是注册资金高达200亿人民币的上海国有企业，是完全为了承接迪斯尼乐园专门成立的企业。毕竟，迪斯尼能够落户上海，并且运营，离不开属地政府部门的全力配合与支撑。到此，对上海迪斯尼发生的问题，迪斯尼总部不好回复就很正常了。 可是，这上海浦东新区的消协回复就有点出于意料了。按道理说，消协代表着消费者，由消协出面组织的调解，没有企业，哪怕是国内财大气粗的国有企业，一般也不会怠慢的。不管咋说，企业的生存与发展，离不开消费者的消费。尊重消费者，尊重市场，至少对消协提出的问题，要慎重回复。 本来，这上海迪斯尼存在的翻包检查食物、乐园内高价销售，已经成了消费者投诉的热点。尤其是，翻包检查的行为是赤裸裸的违法行为，上海迪斯尼咋能如此硬气呢？不接受调解，也就是说不会修改翻包检查的规定，如此公然的违法行为，真的就这么霸道？ 有记者采访，上海迪斯尼乐园的工作人员说，这是相关部门要求的。对此，我就好奇了，这个相关部门到底是哪个部门？是上海迪斯尼内部的部门呢？还是上海迪斯尼外部的某个部门？这个部门竟然如此霸道，能够无视法律法规，难道说，仅仅是因为这上海迪斯尼是上海国企控股的企业吗？ 国内市场上国企多的是，可是，没有国企敢公然违法的。比如说，以“铁老大”号称的铁路公司，遇到了较真的消费者，不也低下了脑袋。因为，法律是刚性的，没有企业，没有国企，没有机构敢公然对抗法律的。 无论从消费者保护法，还是从合同刑事法律法规，翻包检查都是一种侵犯消费者人格与隐私权力的行为。这种行为，有且只能是得到法律授权的公权力部门才能实施。而且也得有合理的理由。然而，仅仅因为担忧食物的安全性，担忧乐园环境卫生，或者是因为想高价销售乐园商家的食物，就采取违法手段，翻包检查，不允许游客将自己的食物带进，如此公然的违法行为，到底是哪一个“相关部门”给予了底气呢？ 也许，上海迪斯尼认为“法不责众”吧。毕竟，在国内，有不少的主题乐园都实施着与上海迪斯尼一样的规定。别的不说，起码广州与珠海的CNANGLONG主题乐园就是如此。至于，其它还有一些主题乐园。这些乐园能够建立与运营，肯定少不了当地政府部门的支撑，然而，这样的公然违法行为，能够实施，显然就不仅仅是企业有实力的事情了。起码，我以为当地政府在某种程度上的纵容，肯定脱不了干系。 否则的话，上海迪斯尼作为一个企业，咋敢如此公然违法呢？或许消协是一个群众性的协会，上海迪斯尼可以无视，只是我就纳闷了，消协不是可以通过公益诉讼来维护消费者的权益吗？上海不是应该有市场监督部门吗？针对证据确凿的违法行为，总不能都指望着大学生小王的起诉吧。 当然了，如果小王的起诉，能够通过法庭，来使得上海迪斯尼为企业的违法违规行为付出代价，也是一种有益合理的形式。不过，守法合规这本应该是企业，或者国企，或者外资企业，或者民企，都应该做到的。可是在国内咋就有上海迪斯尼、CHANGLONG等主题乐园企业公然违法，并且能够无视舆论呢？ 总之，任何企业都应该守法合规，这应该是企业经营的底线。而公然违法的行为，职能部门必须要有所作为。消协除过调解外，也得善于拿起法律武器，至于消费者那就更应该勇于通过司法手段维权了。如此一来，如上海迪斯尼这种独家垄断经营的企业，就会担忧市场，更会害怕法律了。 |
| 责任编辑：大地风雷 |
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